Szkolenia pracowników

Ostanim etapem uruchamiania systemu było szkolenie pracowników. Ponieważ system jest bardzo intuicyjny i wygodny w użytkowaniu zdecydowano się na szkolenie w trybie specjalistyczny instruktaż oraz przyuczenie w działaniu. Po pomyślnie zakończonych szkoleniach wyznaczono administratora systemu, który sprawuje kontrolę nad całym systemem, kontrolując czy praca poszczególnych użytkowników przebiega poprawnie.

Specjalistyczny instruktaż - polega na wprowadzeniu pracownika na stanowisko pracy i zapoznanie się z jego zakresem czynności. Zastosowanie tej techniki rozpoczyna się od przygotowania stanowiska pracy oraz szkolonego pracownika przez zapewnienie materiałów i narzędzi,sprawdzenie posiadanej przez niego wiedzy oraz ustalenie celów instruktażu. Potem następuje zademonstrowanie i objaśnienie sposobu wykonywania pracy z uwypukleniem najistotniejszych momentów. Kolejnym etapem jest wykonanie określonej czynności przez szkolonego pracownika oraz ich powtarzanie do czasu ich pełnego opanowania. Na zakończenie następują ćwiczenia oraz kontrola powiązana z ewentualną pomocą i poradą. Specjalistyczny instruktaż może się odbywać w formie pisemnej instrukcji zawierającej opis kolejnych kroków wykonywania powierzonego zadania,

Przyuczenie w działaniu - jest prostą i mało kosztowną metodą szkolenia. Obejmuje doraźne i luźne prowadzenie szkolenia przez bardziej doświadczonych pracowników, staranne wyjaśnienia, pokazy i praktykę nadzorowana przez wykwalifikowanego szkoleniowca. Metoda ta może być stosowana w szkoleniu pracowników szeregowych i menedżerów, nie obejmuje instruktażu.